【制度体系】淄博市中心医院信息公开制度

为保障社会公众和组织依法获取医院信息，提高医院服务工作透明度，促进医院依法执业和诚信服务，根据国家卫健委《医疗服务单位信息公开管理办法（试行）》和有关卫生法律法规，结合医院实际，制定本制度。

1. 信息公开的主要内容

1.1 医院资质信息；

1.2 提供的医疗服务项目、内容、流程等情况；

1.3 医疗服务、常用药品和主要医用耗材的价格及其在医疗保险中的报销比例；

1.4 医疗服务信息（医护人员执业注册情况、身份标识、大型设备使用情况、专家出诊时间、患者须知等）；

1.5 医疗保险报销政策和流程；

1.6 门诊患者费用清单、住院患者一日清单和出院患者总费用清单；

1.7 医疗纠纷处理程序、医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话；

1.8 医疗服务中应预先告知患者的相关信息；

1.9 医疗服务中的各类便民服务措施；

1.10 接受捐赠资助的情况和受赠受助资产的使用管理情况；

1.11 依照法律、法规和有关规定，医院应当公开的其它信息。

2. 信息公开的方式

2.1 在门诊、病房、官方微信平台等处明显位置设置信息公开专栏、宣传橱窗、电子大屏幕、公告栏等设施；

2.2 通过医院网站公开医院信息；

2.3 通过院报《杏林之声》和当地新闻媒体公开医院信息；

2.4 通过召开病员座谈会和社会监督员座谈会公开医院信息。

2.5 其他便于公众知晓的方式。