和谐医患 温暖医者之心
今年的秋天比往年来的都要冷一些。还好,在市中心医院心血管科内科二病区有这样一群人,他们的举动,温暖了医护工作者的心。
“母亲住院期间得到了科室全体医护人员的精心治疗和护理,让我们深表感激和谢意!”“感谢心血管内科二病区全体医护人员对工作的精益求精,对病人细心照顾,在此表示感谢!”“近半月治疗期间,你们用无私的爱心和精湛的技术为病人解除了痛苦,为家属解除了担忧。”“我们表示衷心的感谢!”“祝淄博市中心医院的所有医护人员工作顺利,万事如意,青春永驻!”
在平凡的工作岗位,我们从未想过要得到什么,心血管内科二病区却收到患者家属执笔的5封感谢信。简单的话语、朴实的句子,字里行间充满对医护人员无限的感激。平时也有收到感谢信,但在这个凉爽的秋天读起这些话来,像是白露回暖,温暖着医护人员的心。
这其中令人印象最深刻的便是那位78岁双耳耳聋的老奶奶了。奶奶因“发作性胸闷2月余,加重伴咽喉痛2天”于9月29日以心功能三级、冠状动脉粥样硬化性心脏病入院,入院后完善相关辅助检查,其相关指标高诊断为急性心肌梗塞。夜间反复胸闷发作,病人情绪焦虑,瘦小的身躯蜷缩在床上,家属特别紧张。医生见状紧急给予制定治疗方案,立即行急症PCI术,结果显示三支病变,急请心外科会诊。考虑病人急性心肌梗死、心功能不全、EF低、风险大,暂予药物治疗,护士长与主任商定将病房暂时让奶奶独自一人使用。护理姐妹将这一切都看在眼里,对奶奶无微不至的照顾,并给予家属耐心的讲解疾病相关知识。大概是感受到护士热情周到的服务,老奶奶焦虑的情绪渐渐消失了,脸上的笑容越来越多,满脸的皱纹都被舒展开来,时常对医护人员做出感谢的手势。病情也得到好转,仅十天时间,老奶奶竟在儿子搀扶下好转出院了。临走前老奶奶的儿子特地写了一封感谢信,以表示对医护人员的感谢之情。
健康所系,性命相托,病人及家属对我们的肯定,也是我们在医疗护理这条路上行走的动力。今后,科室将继续发扬优良传统,让患者及家属感受到更优质的医疗护理服务,构建和谐医患。(心血管内科二病区 谢玉婷)